Корпоративный мессенджер — это защищённая система обмена сообщениями, предназначенная для внутренней коммуникации сотрудников компании. В отличие от публичных решений (Telegram, WhatsApp, Slack и др.), собственный мессенджер разворачивается на серверах компании или в её частном облаке, что обеспечивает контроль над данными, безопасность и интеграцию с внутренними системами.
Такое решение позволяет сотрудникам общаться, обмениваться файлами, проводить видеозвонки и создавать тематические чаты без риска утечки информации и зависимости от сторонних сервисов.
| Преимущество |
Описание |
| Безопасность данных |
Сообщения и файлы хранятся на ваших серверах — без доступа третьих сторон. |
| Полный контроль |
Администратор управляет пользователями, ролями, доступами и журналами активности. |
| Интеграция с ИТ-инфраструктурой |
Возможность подключить к Active Directory, 1С, CRM и другим корпоративным системам. |
| Брендирование и кастомизация |
Интерфейс, логотип и домен под фирменный стиль вашей компании. |
| Надёжность и независимость |
Работа мессенджера не зависит от внешних сервисов и политик их работы. |
| Удобство для сотрудников |
Современный интерфейс, поддержка мобильных и десктопных приложений, групповых чатов и каналов. |
В зависимости от выбранного решения, этапы могут отличаться, основные этапы настройки, следующие:
| Этап |
Перечень работ |
| Подготовительный этап |
a. Анализ инфраструктуры предприятия и определение требований к производительности.
b. Подготовка сервера (виртуального или физического) для размещения выбранного решения корпоративного чата.
c. Определение параметров интеграции с системой учётных записей (LDAP / Active Directory). |
| Развёртывание серверной части |
a. Установка и настройка сервера.
b. Настройка базы данных (PostgreSQL/ MS SQL/ SQLite).
c. Настройка HTTPS и сертификатов безопасности (Let’s Encrypt или корпоративный CA).
d. Настройка параметров хранения сообщений и логов |
| Развёртывание клиентской части |
a. Установка и настройка веб-клиента, мобильных приложений (Android / iOS).
b. Настройка доступа пользователей, групп и каналов.
c. Создание тестовых комнат (чаты подразделений, общие каналы). |
| Интеграция и безопасность |
a. Настройка авторизации через Active Directory / LDAP.
b. Настройка резервного копирования данных и ключей шифрования.
c. Настройка ограничений доступа и политик безопасности.
|
| Тестирование и ввод в эксплуатацию |
a. Проведение тестирования функционала и производительности.
b. Исправление выявленных замечаний.
c. Подготовка и передача инструкции администраторам.
d. Ввод системы в промышленную эксплуатацию.
|
Срок реализации, 67 980 руб.
Срок реализации, до 12 рабочих дней.
Обслуживание корпоративного мессенджера
Даже при стабильной работе собственного мессенджера важно регулярно проводить его техническое обслуживание. Это позволяет поддерживать систему актуальном и производительном состоянии.
Перечень работ при обслуживании:
| Тип работ |
Описание |
| Мониторинг и контроль состояния |
Регулярная проверка доступности серверов, нагрузки и откликов системы. |
| Резервное копирование и восстановление |
Настройка и проверка бэкапов базы данных, файлов и конфигураций. |
| Установка обновлений и патчей безопасности |
Плановое обновление сервера, клиента и зависимостей для защиты от уязвимостей. |
| Управление пользователями и доступами |
Добавление/удаление сотрудников, настройка ролей и политик безопасности. |
| Интеграция с внутренними системами |
Поддержка работы с AD, LDAP, почтой, CRM и другими сервисами компании. |
| Оптимизация производительности |
Настройка ресурсов сервера, кеширования, очистка журналов и логов. |
| Техническая поддержка пользователей |
Помощь при ошибках подключения, настройке клиентов и решении инцидентов. |
| Отчётность и анализ работы системы |
Предоставление регулярных отчётов об активности, нагрузке и инцидентах. |
Стоимость ежемесячного обслуживание корпоративного мессенджера, тарифицируется как обслуживание одного виртуального сервера и составляет 2400 руб./месяц, если отдельной виртуальной машиной используется SQL сервер, то стоимость обслуживания считается как обслуживание двух виртуальных серверов.
