Корпоративный мессенджер — это защищённая система обмена сообщениями, предназначенная для внутренней коммуникации сотрудников компании. В отличие от публичных решений (Telegram, WhatsApp, Slack и др.), собственный мессенджер разворачивается на серверах компании или в её частном облаке, что обеспечивает контроль над данными, безопасность и интеграцию с внутренними системами.
Такое решение позволяет сотрудникам общаться, обмениваться файлами, проводить видеозвонки и создавать тематические чаты без риска утечки информации и зависимости от сторонних сервисов.
Ключевые преимущества корпоративного мессенджера
|
Преимущество
|
Описание
|
|
Безопасность данных
|
Сообщения и файлы хранятся на ваших серверах — без доступа третьих сторон.
|
|
Полный контроль
|
Администратор управляет пользователями, ролями, доступами и журналами активности.
|
|
Интеграция с ИТ-инфраструктурой
|
Возможность подключить к Active Directory, 1С, CRM и другим корпоративным системам.
|
|
Брендирование и кастомизация
|
Интерфейс, логотип и домен под фирменный стиль вашей компании.
|
|
Надёжность и независимость
|
Работа мессенджера не зависит от внешних сервисов и политик их работы.
|
|
Удобство для сотрудников
|
Современный интерфейс, поддержка мобильных и десктопных приложений, групповых чатов и каналов.
|
В зависимости от выбранного решения, этапы могут отличаться.
Этапы развёртывания корпоративного мессенджера
|
Этап
|
Перечень работ
|
|
Подготовительный этап
|
a. Анализ инфраструктуры предприятия и определение требований к производительности.
b. Подготовка сервера (виртуального или физического) для размещения выбранного решения корпоративного чата.
c. Определение параметров интеграции с системой учётных записей (LDAP / Active Directory).
|
|
Развёртывание серверной части
|
a. Установка и настройка сервера.
b. Настройка базы данных (PostgreSQL/ MS SQL/ SQLite).
c. Настройка HTTPS и сертификатов безопасности (Let’s Encrypt или корпоративный CA).
d. Настройка параметров хранения сообщений и логов
|
|
Развёртывание клиентской части
|
a. Установка и настройка веб-клиента, мобильных приложений (Android / iOS).
b. Настройка доступа пользователей, групп и каналов.
c. Создание тестовых комнат (чаты подразделений, общие каналы).
|
|
Интеграция и безопасность
|
a. Настройка авторизации через Active Directory / LDAP.
b. Настройка резервного копирования данных и ключей шифрования.
c. Настройка ограничений доступа и политик безопасности.
|
|
Тестирование и ввод в эксплуатацию
|
a. Проведение тестирования функционала и производительности.
b. Исправление выявленных замечаний.
c. Подготовка и передача инструкции администраторам.
d. Ввод системы в промышленную эксплуатацию.
|
Стоимость реализации: 67 980 руб.
Срок реализации, до 12 рабочих дней.
Обслуживание корпоративного мессенджера
Даже при стабильной работе собственного мессенджера важно регулярно проводить его техническое обслуживание. Это позволяет поддерживать систему актуальном и производительном состоянии.
Перечень работ при обслуживании:
|
Тип работ
|
Описание
|
|
Мониторинг и контроль состояния
|
Регулярная проверка доступности серверов, нагрузки и откликов системы.
|
|
Резервное копирование и восстановление
|
Настройка и проверка бэкапов базы данных, файлов и конфигураций.
|
|
Установка обновлений и патчей безопасности
|
Плановое обновление сервера, клиента и зависимостей для защиты от уязвимостей.
|
|
Управление пользователями и доступами
|
Добавление/удаление сотрудников, настройка ролей и политик безопасности.
|
|
Интеграция с внутренними системами
|
Поддержка работы с AD, LDAP, почтой, CRM и другими сервисами компании.
|
|
Оптимизация производительности
|
Настройка ресурсов сервера, кеширования, очистка журналов и логов.
|
|
Техническая поддержка пользователей
|
Помощь при ошибках подключения, настройке клиентов и решении инцидентов.
|
|
Отчётность и анализ работы системы
|
Предоставление регулярных отчётов об активности, нагрузке и инцидентах.
|
Стоимость ежемесячного обслуживание корпоративного мессенджера, тарифицируется как обслуживание одного виртуального сервера и составляет 2400 руб./месяц, если отдельной виртуальной машиной используется SQL сервер, то стоимость обслуживания считается как обслуживание двух виртуальных серверов.
