Компания Айтиарт использует систему мониторинга, которая позволяет следить за состоянием серверов, сетевых устройств, сервисов и приложений в реальном времени.
Почему это необходимо
Нашими специалистами разработано большое количество уникальных шаблонов, которые позволяют собирать важные параметры работы системы. Для критичных параметров срабатывают триггеры, формируются оповещения ответственным лицам. Это позволяет своевременно реагировать на возможные инциденты обслуживаемых инфраструктур.
Объем отправляемых данных исчисляется в килобайтах и не замедляет работу интернет-соединения и производительность устройств.
Сбор и обработка данных осуществляется исключительно в отношении технической информации, необходимой для обеспечения функционирования и мониторинга инфраструктуры. Пользовательские данные, включая персональную информацию, не собираются и не обрабатываются, что обеспечивает полное соблюдение принципов конфиденциальности и безопасности.
Система мониторинга обеспечивает возможность проведения профилактических мероприятий в фоновом режиме, без необходимости отвлекать пользователя от выполнения обязанностей.
Что мы можем контролировать удаленно
- Серверы (Linux, Windows, BSD и т.д.)
- Сетевое оборудование (через SNMP)
- Веб-сайты (пинги, ответы, ssl)
- Базы данных (MySQL, PostgreSQL, MongoDB)
- Приложения (NGINX, Apache, Docker, Kubernetes и пр.)
- Виртуализация (VMware, Proxmox, KVM)
Если обобщить и сказать просто, то данная система позволяет
- следить за всеми устройствами в сети, включая серверное оборудование и собирать данные о состоянии
- своевременно информировать, если что-то пошло не так (например, сервер завис, диск переполнен, интернет отвалился и т.д.).
Как это работает
Сервер системы мониторинга, ключевой элемент системы
- Получает и обрабатывает всю информацию от агентов, проверок, SNMP-устройств и т.д.
Программа агент
- Маленькая программа, устанавливаемая на устройствах, которые подлежат мониторингу, например, на сервере или ПК.
Агент отправляет данные о:
- загрузке CPU;
- памяти;
- статусе служб;
- температуре и пр.
Аналогия: агент — это охранник, который докладывает диспетчеру (серверу Мониторинга).
Система мониторинга собирает информацию по:
- агентам;
- SNMP (роутеры, принтеры);
- HTTP (доступность сайтов);
- внешним скриптам и API.
- активными — агент сам шлёт данные;
- пассивными — сервер запрашивает у агента.
База данных (MySQL/PostgreSQL)
- Хранит всю информацию, историю, события, метрики.
Веб-интерфейс
Через него мы управляем мониторингом:
- смотрим графики и отчеты;
- настраиваем устройства;
- создаём триггеры (правила оповещений).
Пример правила (триггера):
“Если CPU > 90% в течение 5 минут — выдай тревогу.”
Когда условие выполняется, происходят следующие действия:
- создаёт событие,
- направляется уведомление (на e-mail, Telegram, Slack, SMS и т.д.),
- может выполнятся автоматический сценарий (перезапуск службы и др.).
Пример уведомления в телеграммы выглядит так:
Схематично работа системы выглядит следующим образом:
Система мониторинга — это не просто инструмент, а ключевой элемент стабильной и надёжной работы IT-инфраструктуры. Для технической поддержки она становится "глазами и ушами", позволяя не только оперативно реагировать на инциденты, но и предупреждать их ещё до возникновения проблем.
Подобные решения обеспечивают прозрачность, автоматизацию и контроль над критически важными ресурсами, снижая время простоя, улучшая качество обслуживания и повышая доверие пользователей к IT-службе. Чем раньше внедрена система мониторинга, тем легче обеспечивать стабильность, масштабируемость и безопасность всей инфраструктуры.
Для клиентов на абонентском обслуживании мы подключаем данный мониторинг по умолчанию, без дополнительной платы, это является неотъемлемой частью услуги ИТ аутсорсинга.
Схожую систему мониторинга мы можем развернуть под нужды вашего бизнеса.
Стоимость реализации проекта напрямую зависит от типа и объема собираемых данных.
В современных реалиях мониторинг — это не опция, а необходимость.
