Вам нужна техническая поддержка в выходные?

Текущие тарифы обеспечивают поддержку пользователей с ПН-ПТ 9:00-19:00

Экстренные обращения в выходные дни, мы старались обрабатывать, но это давалось с большим трудом. Поэтому мы ввели дежурную техническую поддержку.

Пришло время систематизировать работу в выходные дни.

1. Контакты для связи

Заявки принимается только в электронном виде

Техническая поддержка, виды связи	Контакт	График обработки заявок
Электронная система заявок	helpdesk.itart.spb.ru	10:00- 19:00
Telegram	@itart_support_bot	10:00- 19:00
Почта	support@itart.spb.ru	10:00- 19:00

2. Согласование

Поступившие заявки согласовываются с контактным лицом организации, указанным в п.2.2. договора обслуживания

3. Тарификация