Обслуживание серверов

Сервер — это специализированное оборудование или виртуальная система, которая хранит, обрабатывает и передаёт данные другим устройствам в сети. Он обеспечивает работу корпоративных сервисов — от почты и файлового хранилища до баз данных, сервера 1С и IP-телефонии.

Мы предлагаем комплекс услуг по администрированию серверов — проводим аудит имеющейся серверной инфраструктуры; при необходимости разрабатываем новую архитектуру или вносим изменения в существующую. Выполняем модернизацию оборудования, осуществляем первичное конфигурирование и аппаратно-программную настройку серверов, организуем перенос (переезд) действующих служб. Оказываем квалифицированную поддержку: подключаем к собственной системе мониторинга и обеспечиваем техническое сопровождение.

1. Аудит серверов

Стоимость аудита серверных группировок, глубина анализа и сроки выполнения работ зависят от целей заказчика и обычно определяются индивидуально. Ниже приведён пример стоимости и сроков проведения аудита серверной инфраструктуры на примере завода лёгкой промышленности в Санкт-Петербурге, выполненного нашей командой в конце 2025 года.

Перечень работ по аудиту серверов:

Общее время выполнения работ составило 6 рабочих дней (срок напрямую зависит от объёма инфраструктуры).
Средняя стоимость работ составляет 70 000 - 140 000 руб.

2. Настройка серверов

Перечень работ по настройке:

• Развёртывание и конфигурация серверов под задачи бизнеса: установка ОС (Windows Server, Linux), настройка оборудования и виртуализации.
• Настройка сетевых служб: DNS, DHCP, Active Directory (AD), файловые службы, почтовые сервера, веб- и приложенческие сервисы.
• Оптимизация производительности серверов: настройка параметров ОС, дисковой подсистемы, оперативной памяти, виртуализации, мониторинга.
• Настройка резервных копий и аварийного восстановления: подбор схем резервирования, настройка и проверка функционирования.
• Обеспечение безопасности: установка и конфигурация антивирусных, межсетевых фильтров, настройка политик доступа.
• Документирование конфигурации: схемы, инструкции, регламенты работы, описание плана резервного копирования.

Стоимость настройки серверов, зависит от объёма работ и роли сервера:

Стоимость и сроки настройки зависят от целей заказчика, объёма данных, используемых технологий и степени интеграции систем.

Пример стоимости работ по настройке серверов, наиболее часто используемых в ключевых бизнес-процессах организаций:

3. Обслуживание серверов

Перечень работ по обслуживанию серверов:

• Круглосуточный мониторинг серверов в реальном времени по 100 параметрам, что позволяет своевременно выявлять и устранять потенциальные проблемы.
• Регулярное техническое обслуживание: диагностика оборудования, обновление программного обеспечения и ОС, профилактика сбоев и устранение неполадок.
• Удалённая и при необходимости выездная поддержка с закреплённым временем реакции до 30 мин. (возможность SLA-соглашения).
• Обслуживание ключевых сервисов: почтовые сервисы, базы данных, контроллеры домена, файловые серверы и др.
• Документирование всех переданных на поддержку активов, управление конфигурацией и ведение отчётности.
• Обеспечение снижения простоев и защиты данных, оптимизация затрат на IT-инфраструктуру.

Стоимость обслуживания серверов:

Стоимость IT-аутсорсинга по техническому обслуживанию серверов на Стандартном тарифе составляет 2400 руб./месяц за обслуживание физического или виртуального сервера, в стоимость входит обслуживание сервера до двух ролей, каждая дополнительная роль обойдется в 960 руб./месяц.

Администрирование серверов в Айтиарт это:

1. Согласованное время реакции на обращение: до 30 минут в стандартном тарифе (базовый SLA)
2. Круглосуточный мониторинг состояния оборудования, более 80 параметров
3. Исчерпывающая документация обслуживаемого оборудования
4. История выполненных работ и заявок, за весь период обслуживания
5. Согласованный план восстановления: план резервного копирования закрепляется в договоре
6. Конфиденциальность: подписываем NDA

Примеры выполненных работ в рамках данной услуги