Внедрили сервис онлайн мониторинга ключевых служб

Для клиентов абонентского обслуживания компьютеров внедрили сервис онлайн мониторинга ключевых служб, что позволяет нам в реальном времени отслеживать состояние основных показателей работы, как рабочих станций, так и серверов, получать экстренные уведомления о наступлении критического события по каждому отслеживаемому параметру.

Отслеживаются следующие параметры:

температура;
загрузка процессора;
загрузка оперативной памяти;
состояние жестких дисков (основные параметры SMART);
доступность;
инвентарные данные программного и аппаратного обеспечения;
актуальность и корректное создание backup`ов.

Сбор данных производится каждые 4 часа.
Все данные будут накапливать статистику, что позволит выявлять слабые узлы сети требующие обновления.

В целом данная система позволяет повысить качество обслуживания клиентов, снизить время реагирования на инцидент.

Обращаем особое внимание, данная функция собирает только технические данные и не нарушает конфиденциальность.